ソフトウェアの仕様が顧客の求めるものと違ったら

今日は、以前一緒に仕事をした人の送別会。色々話をしたけど、パッケージソフトウェアの開発の真っ只中にいる人達の言葉には色々感じることがある。
ちょっと気になったのは、「プログラミングのミスは厳しく責められる。でも、ソフトウェアの仕様が顧客の求めるものと異なって、ソフトウェアが売れなくても、責められることが少ないのはおかしい」という言葉。会社によるのだろうけど、確かにうちの会社はそういう傾向があるかも。